Son güncelleme:
Bu koşullar, bir BeePanel lisansı satın aldığınızda veya BeePanel web sitesini, müşteri portalını ya da lisans hizmetini kullandığınızda geçerlidir. BeePanel yazılımının kullanımı ayrıca Lisans Sözleşmesi ile düzenlenir. Bu koşullarda “biz”, BeePanel’i sunan şirket olan BEE CORE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ’ni; “siz” ise BeePanel’i satın alan veya kullanan kişi ya da kuruluşu ifade eder.
BeePanel
BeePanel, kendi PBX’inizi işletmek ve yönetmek için kendi sunucunuza kurduğunuz bir yazılımdır. BeePanel arama, telefon hizmeti, telefon numarası veya hat hizmeti sunmaz. Dinleme, fısıldama ve çağrıya katılma gibi süpervizör özellikleri, yalnızca ilgili yetkiyi verdiğiniz kullanıcılar için çalışan kalite izleme araçlarıdır.
Hesabınız
Lisanslarınızı, doğrulanmış bir e-posta adresiyle tanımlanan bir hesapla müşteri portalında yönetirsiniz. Parolanızı ve lisans anahtarlarınızı gizli tutun; hesabınız altında yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Lisans hizmetini kötüye kullanmak veya bu koşulları ihlal etmek için kullanılan bir hesabı askıya alabiliriz.
Lisanslar ve sürümler
BeePanel, Standard ve Pro sürümleriyle satılır. Her lisans, bir PBX’e bağlı bir BeePanel kurulumu için kalıcı bir lisansın tek seferlik satın alımıdır ve her ödeme işlemi bir lisans satın alır. Her sürümün neleri kapsadığı fiyatlandırma sayfasında, lisansın hakları ve sınırları ise Lisans Sözleşmesi içinde yer alır.
Pro’daki transkripsiyon, müşteri portalından satın alınan ön ödemeli kredilerle çalışan BeeSTT hizmetini kullanır. BeeSTT’nin kendi koşulları ve veri işleme sözleşmesi vardır; bunları bir BeeSTT anahtarı oluşturmadan veya kredi satın almadan önce portalda kabul edersiniz.
Fiyatlar, ödeme ve vergiler
Fiyatlar ABD doları cinsinden ve vergiler hariç listelenir. Geçerli vergiler ödeme sırasında eklenir.
Sipariş sürecimiz, tüm siparişlerimizin Kayıtlı Satıcısı (Merchant of Record) olan çevrimiçi yeniden satıcımız tarafından yürütülür. Ödemeyi, vergiyi ve faturalamayı yeniden satıcı yürütür, siparişlerle ilgili müşteri hizmetleri taleplerini karşılar ve iadeleri yürütür. Adı, ödeme sayfasında ve makbuzunuzda yer alır.
Ödemenizi yeniden satıcı işler ve makbuzunuzu veya faturanızı o düzenler. Kart bilgilerinizi, fatura adresinizi veya vergi numaranızı asla saklamayız. Lisans anahtarınız, yeniden satıcı ödemeyi onayladıktan sonra e-posta adresinize gönderilir.
Ücretsiz deneme
Yeni bir müşteri, kurulum sihirbazından tüm Pro özellikleriyle 15 günlük tek bir ücretsiz deneme başlatabilir. Deneme için internet bağlantısı ve BeePanel ile daha önce kullanılmamış, doğrulayacağınız bir e-posta adresi gerekir; ödeme gerekmez. Transkripsiyon için BeeSTT kredisi gerekir ve deneme kredi içermez. Daha önce deneme çalıştırmış bir sunucu yeni bir deneme başlatamaz. Deneme bittiğinde operasyon özellikleri bir lisans etkinleştirene kadar kilitlenir; sunucunuzdaki verileriniz silinmez.
Güncellemeler
Bir lisans, ödemeden sonraki ilk yıl içinde yayımlanan güncellemeleri kapsar. Sonrasında, yenileme sırasında Fiyatlandırma sayfasındaki fiyatla isteğe bağlı yıllık güncelleme hakkı satın alabilirsiniz. Satın almazsanız lisansınız elinizdeki sürümlerle çalışmaya devam eder. Güncellemeler yalnızca yöneticiniz çalıştırdığında kurulur.
İadeler
Bir lisans satın alımı için ödemeden sonraki 14 gün içinde, İade Politikası uyarınca tam iade isteyebilirsiniz.
Destek
Satın alımınız; hesabınız, satın alma, lisans, etkinleştirme ve kurtarma konularında support@beepanel.io adresinden e-posta ile yardımı ve geçerli bir güncelleme hakkıyla erişebildiğiniz en son güncellemede tekrarlanabilen hatalar için teknik yardımı kapsar. Yardım, garanti edilen bir yanıt süresi olmadan, makul çaba esasıyla verilir. PBX’inizin yönetimi, özelleştirme, danışmanlık veya BeePanel’in sizin adınıza işletilmesi kapsam dışıdır.
Sorumluluklarınız
Sunucunuzdan, PBX’inizden ve BeePanel’in bunlar üzerinde işlediği verilerden, sistemlerinizin yedekleri dahil siz sorumlusunuz. Çağrı izleme ve ses kaydı dinleme özelliklerini size uygulanan mevzuata uygun kullanmaktan da siz sorumlusunuz; buna çağrıları izlenen veya kaydedilen kişileri bilgilendirme ya da onaylarını alma yükümlülükleri dahildir.
Kabul edilebilir kullanım
BeePanel’i ve hizmetlerimizi kullanırken şunları yapmamayı kabul edersiniz:
- BeePanel’i hukuka aykırı dinleme veya gözetim için kullanmak;
- bir lisansı kapsadığından fazla kurulumda kullanmak ya da lisans denetimlerini atlatmak veya bunlara müdahale etmek;
- web sitesine, müşteri portalına veya lisans hizmetine saldırmak, onları aşırı yüklemek veya yoklamak.
Garanti ve sorumluluk
BeePanel “olduğu gibi” sunulur. Hatasız olduğunu veya her PBX yapılandırmasıyla kesintisiz çalışacağını garanti etmeyiz; ücretsiz deneme, satın almadan önce kendi sisteminizle denemenizi sağlar.
Mevzuatın izin verdiği ölçüde, bir lisansla ilgili her türlü talep için toplam sorumluluğumuz o lisans için ödediğiniz tutarla sınırlıdır ve kâr kaybı, veri kaybı veya iş kesintisi gibi dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Bu koşullar, mevzuat gereği sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz.
Koşullardaki değişiklikler
Bu koşulları güncelleyebiliriz. Sayfanın başındaki tarih geçerli sürümü gösterir. Değişiklikler o tarihten sonraki satın alımlara ve kullanıma uygulanır; daha önce yaptığınız bir satın alım, yapıldığı tarihteki koşullara tabi kalır.
Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu, yaşadığınız ülkenin mevzuatından doğan emredici tüketici korumalarını ortadan kaldırmaz.
İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınız için: support@beepanel.io.