Herkes BeePanel'de kendi yerel hesabıyla oturum açar. Her hesaba gereken yetkileri tek tek verirsiniz ve bir görünürlük ön ayarıyla hangi dahilileri, kuyrukları ve harici hatları göreceğini sınırlayabilirsiniz. BeePanel'de rol yoktur; yetkiler ve görünürlük hesap başına belirlenir.
Başlamadan önce
- Yönetim yetkisi olan bir kullanıcı ya da sahip hesabı.
Sahip hesabı
Kurulumda oluşturulan hesap sahip hesabıdır. Her zaman tüm yetkilere sahiptir ve her şeyi görür. Hiç kimse onu devre dışı bırakamaz, silemez, sınırlayamaz ya da parolasını Kullanıcılar sayfasından sıfırlayamaz; parolası kaybolursa bkz. Sahip hesabının parolasını sıfırlama. Mevcut bir hesabın kullanıcı adını ya da dahilisini yalnızca sahip hesabı değiştirebilir.
Hesap oluşturmak
- Yönetim > Kullanıcılar'ı açın ve Hesap ekle'yi seçin.
- Profil sekmesinde şunları girin:
- Kullanıcı adı: harf ya da rakamla başlayan 3 ila 64 karakter;
yalnızca İngilizce harfler (a ile z arası), rakamlar,
.,_ve-. Küçük harfle kaydedilir. - Ad soyad, isteğe bağlı.
- Dahili, isteğe bağlı: kullanıcının kendi dahilisi. Yakalama ile dinleme, fısıldama ve katılma bu dahiliden yapılır ve Pro ile Çağrılarım onun çağrılarını gösterir.
- Parola: en az bir harf, bir rakam ve bir özel karakter içeren 8 ila 32
karakter. Yalnızca İngilizce harfler, rakamlar ve
!@#$%^&*()-_=+.,?özel karakterleri kullanılabilir; boşluk ve ç, ğ, ı, ö, ş, ü gibi harfler kullanılamaz.
- Kullanıcı adı: harf ya da rakamla başlayan 3 ila 64 karakter;
yalnızca İngilizce harfler (a ile z arası), rakamlar,
- Erişim sekmesinde yetkileri ve Görünürlük'ü seçin. Yeni bir hesap Yönetim dışındaki tüm yetkilerle başlar.
- Hesap oluştur'u seçin.
Yetkiler
| Alan | Yetki | İzin verdiği |
|---|---|---|
| Yönetim | Yönetim | Kullanıcılar, ayarlar, lisans, Durum ve Uç noktalar |
| Canlı | Canlı panel | Canlı panel |
| Wallboard | Tam ekran wallboard | |
| Kuyruk yönetimi | Kuyruk temsilcilerini duraklatma, sürdürme, ekleme ve çıkarma | |
| Çağrı aksiyonları | Aktarma, Kapatma, Park etme, Yakalama, Canlı dinleme, Fısıldama ve Katılma; her biri ayrı verilir | |
| Raporlar ve kayıtlar | Rapor görüntüleme | Çağrı geçmişi ve raporlar |
| Rapor dışa aktarma | Rapor görüntüleme ile birlikte CSV dışa aktarma | |
| Kayıt dinleme | Rapor görüntüleme ile birlikte kayıtları dinleme ve indirme | |
| Transkript görüntüleme | Rapor görüntüleme ile birlikte çağrı transkriptlerini okuma | |
| Transkript isteme | Rapor görüntüleme ile birlikte transkript isteme |
Not
Raporlar, kayıtlar, transkriptler ve Çağrılarım Pro sürüm gerektirir.
Görünürlük ön ayarı Yönetim yetkisini sınırlamaz: yönetici tüm hesapları ve ayarları yönetir. Yetki değişiklikleri kullanıcının oturumunu kapatmadan, bir sonraki işleminde geçerli olur.
Kullanıcının görebileceklerini sınırlamak
Görünürlük ön ayarı, kullanıcının canlı panelde, wallboard'da, çağrı geçmişinde, kayıtlarda ve raporlarda gördüğü dahilileri, kuyrukları ve harici hatları, ayrıca üzerinde işlem yapabileceği çağrıları sınırlar. Ön ayarı olmayan bir hesap her şeyi görür; boş bir ön ayar hiçbir şey göstermez.
- Görünürlük ön ayarları altında Ön ayar oluştur'u seçin ve bir Ön ayar adı girin.
- Dahili numara, Kuyruk ve Harici hat için Tümü'nü seçin ya da kural ekleyin: Tam eşleşme, Önek ya da Sayısal aralık. Kuralı olmayan bir tür görünmez.
- Kaydetmek için pencerenin altındaki Ön ayar oluştur'u seçin.
- Hesabı düzenleyin ve Erişim sekmesindeki Görünürlük altından ön ayarı seçin.
Kurallar dinamiktir: sonradan eklenen ve bir kurala uyan bir dahili, kuyruk ya da harici hat, ön ayar düzenlenmeden görünür olur. Yeniden adlandırılan bir kaynak ya da SIP ile PJSIP arasındaki bir geçiş erişimini korumaz; kuralları kendiniz güncelleyin. Bir hesaba atanmış ön ayar silinemez; önce onu tüm hesaplardan kaldırın.
Bir çağrı, katılımcılarından en az biri görünürse görünür. Pro ile kullanıcı, ön ayar ne olursa olsun kendi dahilisinin çağrılarını Çağrılarım altında her zaman görür.
Devre dışı bırakma, silme ve sıfırlama
Bir hesabın işlem menüsünden:
- Devre dışı bırak, hesabın oturum açmasını engeller ve oturumlarını hemen sonlandırır. Etkinleştir bunu geri alır.
- Sil, hesabı ve yetkilerini kalıcı olarak kaldırır. Çağrı geçmişi etkilenmez.
- Düzenle'yi, ardından parolanın yanındaki Sıfırla'yı seçmek yeni bir parola belirler ve hesabın oturumlarını sonlandırır.
Oturumlar ve parolalar
- Bir oturum 2 saat işlem yapılmadığında, her durumda da 72 saat sonra sona erer.
- Tek yetkisi Wallboard olan bir hesap wallboard ekranı içindir: oturumu işlem yapılmadığı için sona ermez, yalnızca 72 saat sonra sona erer.
- Kullanıcılar kendi parolalarını hesap menüsündeki Profil'den değiştirir: parolanın yanındaki Değiştir'i seçerler. Diğer oturumları sona erer, geçerli oturum açık kalır.
Sık karşılaşılan sorunlar
Kullanıcı adı veya parola hatalı.
Kullanıcı adı ya da parola yanlış veya hesap devre dışı. BeePanel bilerek hangisi olduğunu söylemez. Kullanıcılar sayfasında hesabın Durum'unu denetleyin.
Sahip hesabı yönetilemez.
Sahip hesabı Kullanıcılar sayfasından değiştirilemez. Ona yeniden erişmek için bkz. Sahip hesabının parolasını sıfırlama.
Silmeden önce bu ön ayarı tüm hesaplardan kaldırın.
Ön ayar hâlâ atanmış durumda. Onu kullanan her hesap için başka bir Görünürlük seçin, ardından ön ayarı silin.