Çağrı transkripsiyonu bir çağrı kaydını BeeSTT hizmetiyle metne dönüştürür: konuşmacılarıyla birlikte bir konuşma görünümü ve bir özet. BeeSTT konuşulan dili kendisi tanır; başka bir dildeki konuşma ana dile çevrilir.
Bir kayıt sunucunuzdan yalnızca yetkili bir kullanıcı transkriptini istediğinde çıkar ve yalnızca o kayıt gönderilir. Ayarı kaydetmek hiçbir şey göndermez. Transkriptler BeePanel sunucunuzda saklanır.
Not
Çağrı transkripsiyonu Pro sürüm gerektirir.
Başlamadan önce
- BeePanel'i yönetme yetkisi olan bir kullanıcı.
- BeeSTT API anahtarını oluşturduğunuz ve transkripsiyonun kullandığı krediyi yüklediğiniz BeePanel müşteri portalında bir hesap. Kredi paketleri fiyatlandırma sayfasındadır.
- BeePanel'in okuyabildiği, kayıt dizininde tanımlı kayıtlar.
Transkripsiyonu kurmak
- Müşteri portalında BeeSTT > API anahtarları'nı açın ve Anahtar oluştur'u seçin. İlk anahtarınızda düğme Kabul et ve anahtar oluştur olarak görünür.
- Anahtarı kopyalayın. Portal onu yalnızca bir kez gösterir.
- BeePanel'de Yönetim > Ayarlar'ı açın ve Ağ ve entegrasyonlar altındaki Çağrı transkripsiyonu satırında Ayarla'yı seçin.
- Anahtarı API anahtarı alanına yapıştırın.
- Yetkili bir kullanıcı transkript istediğinde kaydın sesinin BeeSTT'ye gönderileceğine ilişkin onayı işaretleyin ve Kaydet'i seçin.
Kaydetmek anahtarı BeeSTT ile denetlemez. Düzenleyiciyi yeniden açın: anahtar çalışıyorsa BeeSTT bakiyesi görünür. Anahtarı sonradan değiştirmek için yenisini yazın; kayıtlı anahtarı korumak için alanı boş bırakın, BeePanel onu hiçbir zaman yeniden göstermez.
Kullanıcıların transkript istemesine izin vermek
Kullanıcılar altında, ihtiyacı olan her kullanıcıya şunları verin:
- transkript başlatmak için Transkript isteme;
- transkriptleri okumak için Transkript görüntüleme.
Transkriptler çağrı geçmişinden açıldığı için ikisi için de Rapor görüntüleme yetkisi gerekir. Kayıt dinleme ayrı bir yetkidir: bir kullanıcı, kaydı dinleme izni olmadan da transkripti okuyabilir.
Transkript istemek
- Raporlar > Çağrı geçmişi'ni açın ve çağrıyı bulun.
- Çağrının panelini satırındaki Kaydı dinle ya da Transkripti görüntüle düğmesiyle açın.
- Transkript üret'i, ardından Onayla ve üret'i seçin.
Panel önce isteğin kuyrukta beklediğini, sonra işlendiğini, en sonunda da transkripti gösterir; sayfayı yenilemeniz gerekmez. Çağrı geçmişinde transkripti olan çağrılar bir transkript işareti taşır.
Bir transkript yeterince iyi değilse işlemler menüsünde Yeniden oluştur…'u seçin ve neyin yanlış olduğunu belirtin. Mevcut transkript, yenisi hazır olana kadar erişilebilir kalır.
Sonucu denetlemek
- Düzenleyici BeeSTT bakiyesi'ni gösterir.
- İstenen transkript, çağrının panelinde Özet ve Konuşma görünümleriyle görünür.
Transkriptleri saklamak ve silmek
BeePanel transkriptleri siz silene kadar saklar; hiçbir şeyin süresi kendi kendine dolmaz. Transkriptler, Depolama ve saklama altında çağrı geçmişi yeniden oluşturulurken Saklanan transkriptleri de kalıcı olarak sil seçildiğinde ve BeePanel verileriyle birlikte kaldırıldığında silinir.
Sık karşılaşılan sorunlar
Transkripsiyon yapılandırılmamış. Bir yönetici Ayarlar'dan sağlayıcı tanımlayabilir.
Henüz kayıtlı bir API anahtarı yok. Transkripsiyonu yukarıda anlatıldığı gibi kurun.
The API key is missing, malformed, or not recognized.
Bu mesaj BeeSTT'den gelir ve İngilizce gösterilir. Kayıtlı anahtar yanlış ya da portalda iptal edilmiş. Portalda yeni bir anahtar oluşturun ve düzenleyiciye girin.
The credit balance does not cover the estimated charge for this recording.
Bu mesaj BeeSTT'den gelir ve İngilizce gösterilir. Müşteri portalında BeeSTT > Bakiye ve kullanım altından kredi yükleyin, ardından transkripti yeniden isteyin.
BeeSTT bakiyesi şu anda alınamadı.
BeePanel bakiyeyi okuyamadı: sunucu beestt.beepanel.io adresine HTTPS
üzerinden ulaşamıyor ya da BeeSTT anahtarı kabul etmiyor. Transkripsiyon da
aynı bağlantıya ve anahtara ihtiyaç duyar.
Bir transkripsiyon işi sürüyor. İş bittikten sonra yeniden deneyin.
Bir transkript üretilirken ayar değiştirilemez. İş bitince yeniden kaydedin.
Bu arama için birden fazla eşleşen kayıt dosyası var; BeePanel hangisini kullanacağını seçemiyor. Kayıt dosyalarını bir yöneticiye kontrol ettirin.
Bu çağrı için saklanan kayıt dosyası bulunamadı ve aynı adı taşıyan, uzantıları farklı birden fazla dosya var. İstediğinizi bırakın, diğerlerini dizinin dışına taşıyın.
Bu ses kaydı transkripsiyon boyut sınırını aşıyor.
Kayıt transkripsiyon için fazla büyük.
Bu ses kaydı transkripsiyon süre sınırını aşıyor.
Kayıt transkripsiyon için fazla uzun.